【トラブル事例】GT8HＷ-IF振動子が認識しない
「ストライカー4を使っていたところ、GT8HW-IF振動子が認識しなくなった」という問い合わせがありました。
ストライカー4では振動子が断線や故障等により認識がしなくなった場合、以下のような表示がされます。
※ストライカー4は日本語化対応していないため、メッセージは英語表記になります。
メーカーで動作検証したところ振動子の故障だと判明。購入から24か月の保証期間内のため交換対応をいたしました。
株式会社ジェイエスピー 第3営業部 ネオネットマリン
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本店：https://www.neonet-marine.com/
株式会社ジェイエスピー
第3営業部 ネオネットマリン
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はじめまして。教えて下さい。
ストライカー4を使用して昨年までは通常通り使用してましたが、先日久しぶりに使用したら同じトラブルが出ていたのでイロイロ検索してこちらにたどり着きました。購入したのは1年前ですが、オークションで入手したので購入時期は不明です。メーカーに送って修理可能でしょうか?
お問い合わせありがとうございます。修理のご依頼ということですがお手元に保証書があるかご確認願います。
ガーミンの修理対応はその危機を輸入した代理店が行います。現在の正規代理店は(G-FISHING、ワイズギア(ヤマハ)、ノルディックスポーツ)があり、またそれ以外に並行輸入で仕入れを行っている非正規品があります。
ご確認していただき販売元へ問い合わせくださいますようお願いいたします。
原則、他の正規代理店、非正規店からの販売ルートは行われておりませんのでご理解ください。